Polityka Prywatności Muskitonpro

W Muskitonpro Sp. z o.o. szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje, które nam przekazujesz, korzystając z naszej strony internetowej oraz usług. Zapoznaj się z nią dokładnie, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych.

1. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy różne rodzaje danych w zależności od Twojej interakcji z naszą stroną:

• Dane podawane dobrowolnie: Są to dane, które przekazujesz nam podczas rejestracji konta, składania zamówień, zapisywania się do newslettera, wypełniania formularzy kontaktowych lub uczestnictwa w ankietach. Mogą to być imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki, dane płatnicze.
• Dane zbierane automatycznie: Podczas Twojej wizyty na naszej stronie automatycznie zbieramy pewne informacje, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony referencyjne, odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie oraz kliknięcia. Służy to analizie trendów, administrowaniu stroną i śledzeniu ruchu użytkowników.
• Dane z plików cookie i podobnych technologii: Używamy plików cookie i innych technologii śledzenia w celu poprawy funkcjonalności strony, personalizacji treści, analizy ruchu i wyświetlania reklam. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług: Przetwarzamy Twoje dane, aby przetworzyć i zrealizować Twoje zamówienia, zapewnić dostęp do usług (np. konto użytkownika), a także do komunikacji związanej z ich świadczeniem. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa klienta: Wykorzystujemy Twoje dane do odpowiadania na zapytania, rozwiązywania problemów i świadczenia wsparcia technicznego. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora – obsługa klienta).
• Marketing bezpośredni: Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci informacje o naszych produktach, promocjach i nowościach za pośrednictwem newslettera. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).
• Analiza i ulepszanie strony: Analizujemy dane dotyczące sposobu korzystania z naszej strony, aby poprawić jej funkcjonalność, dostosować treści do preferencji użytkowników i rozwijać nowe usługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora – ulepszanie usług).
• Wypełnianie obowiązków prawnych: Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych czy rachunkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).

3. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom przetwarzającym: Współpracujemy z dostawcami usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (np. firmy kurierskie, dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług hostingowych, agencje marketingowe). Wszyscy tacy dostawcy są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych.
• Organom władzy publicznej: Możemy udostępnić Twoje dane, jeśli będzie to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania organów ścigania lub innych organów publicznych.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

• Dane związane z zamówieniami: Przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
• Dane konta użytkownika: Przechowywane do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub zakończenia świadczenia usług.
• Dane marketingowe: Przetwarzane do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.
• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych, jeśli nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, jeśli odbywa się ono na podstawie uzasadnionego interesu administratora.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują m.in. szyfrowanie danych, firewalle, kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją naszej Polityki Prywatności.

8. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt: